Case 6
Contexto
No estudo de branding da OAS, ficou evidente um desalinhamento entre a força da cultura interna e a fragilidade da percepção externa da marca.
Desafio
Compreender por que uma organização com cultura robusta, trajetória relevante e presença em múltiplos segmentos não conseguia converter esse capital interno em marca clara e reputação forte no mercado.
Abordagem
O diagnóstico partiu de entrevistas com acionistas e diretores, análise da marca em diferentes frentes de atuação e leitura das distorções entre cultura, posicionamento e percepção externa.
Entregas
diagnóstico de marca
leitura de desalinhamentos visuais e discursivo
análise de percepção por segmento
formulação estratégica sobre marca, cultura e reputação
Impacto
O trabalho ajudou a explicitar que cultura, marca e reputação operam em planos distintos e que, sem posicionamento claro, a organização perde capacidade de capturar valor e sustentar confiança.
