Case 2
Contexto
A partir da Lava Jato, a empresa passou a operar sob intensa exposição midiática, colapso reputacional e constrangimento público generalizado, afetando imagem institucional e moral interno.
Desafio
Iniciar a reconstrução reputacional em um cenário no qual a confiança havia sido profundamente abalada e o público interno já não se reconhecia na marca que representava.
Abordagem
A estratégia partiu de um ponto zero ético e institucional. Antes de reposicionar a empresa externamente, foi necessário reconstruir pertencimento, coerência e confiança no ambiente interno. O trabalho combinou reafirmação ética, reorganização narrativa, valorização da história da companhia e visibilização de iniciativas sociais.
Entregas
reposicionamento da comunicação institucional
comunicação de reafirmação ética e anticorrupção
relançamento de marcos de compliance
estratégia editorial de valorização da história da empresa
ações de reengajamento do público interno
Impacto
A reconstrução da reputação começou pela recomposição da confiança interna e pela reorganização da narrativa institucional, devolvendo coerência discursiva e maior capacidade de resposta pública.
